Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelanayan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Coffee Shop Di Kabupaten Solok Selatan
DOI:
https://doi.org/10.63879/jebwi.v2i3.347Keywords:
Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Lokasi, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk melihat gambaran dan menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan lokasi terhadap keputusan pembelian pada coffee shop di Kabupaten Solok Selatan. Sampel ditentukan menggunakan teknik probability sampling melalui rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10%, sehingga diperoleh 96 responden. Hasil uji t menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel kualitas pelayanan berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, serta lokasi berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji ANOVA atau uji F menunjukkan bahwa secara simultan kualitas produk, kualitas pelayanan, dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada coffee shop di Kabupaten Solok Selatan. Hasil ini menunjukan model regresi yang digunakan dalam penelitian ini layak untuk menjelaskan variasi keputusan pembelian.
References
Ardisyahputra, Muhammad Raffi, C. Y. T. (2025). Pengaruh Persepsi Harga , Kualitas Pelayanan , dan Kualitas. 4(2), 104–116. https://doi.org/10.54259/manabis.v4i2.4374
Assegaff, M. (2009). Analisis kualitas pelayanan dan pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 10(2), 334–343.
Atmanegara, S. Y., Cahyono, D., Qomariah, N., & Sanosra, A. (2019). Pengaruh kualitas pelayanan, citra perusahaan, dan lokasi terhadap kepuasan konsumen Hotel Ijen View Bondowoso. Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 9(1), 79–89.
Decrisent, K. M., Bismark, I. A., Putra, M. A., Wandra, N., & Septaria, V. (2025). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KETERSEDIAAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA MINIMARKET RIZKYMART 2 DI KABUPATEN SOLOK SELATAN. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Widyaswara Indonesia, 1(2), 66–74.
Ernawati, Y., Bismark, O. P., Putra, M. A., & Bismark, I. A. (2025). PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN AIR MINUM DALAM KEMASAN (AMDK) AQUA. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Widyaswara Indonesia, 1(3), 96–104.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Luthfia, W. E., & SRI, R. T. A. (2012). Analisis pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan harga terhadap keputusan pembelian pada coffee shop kofisyop tembalang. Fakultas Ekonomika dan Bisnis.
Praba, S. (2009). Analisis Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Administrasi Dan Bisnis, 16(2).
Putri (2022) Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Coffee Shop XYZ
Putra, M. A., & Yanti, T. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Masyarakat pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Solok Selatan. Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa, 1(1), 1–9.
Sonny, H. (2012). Analisis Pengaruh Pengembangan SDM Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Karawang. Jurnal Manajemen, 09(3).
Wibowo, A. (2014). Pengaruh Kualitas Pelayanan Transportasi Umumbus Trans Jogja Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(2), 67–81.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Fadila Agustia Safnur, Arina Sovia, isyuliardi Ma`as
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
