Pengaruh Kepercayaan dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian pada Platform Tiktok oleh Mahasiswa STIE dan STKIP Widyaswara Indonesia
DOI:
https://doi.org/10.63879/jebwi.v2i3.403Keywords:
Kepercayaan, ulasan produk, Keputusan Pembelian, tiktok, mahasiswaAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan ulasan produk terhadap keputusan pembelian pada platform Tiktok oleh mahasiswa STIE dan STKIP Widyaswara Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian berjumlah 343 mahasiswa, sedangkan sampel sebanyak 80 responden ditentukan menggunakan teknik simple random sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan dan ulasan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Variabel ulasan produk memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan kepercayaan, sedangkan nilai koefisien determinasi sebesar 75,4% menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan sebagian besar variasi keputusan pembelian. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan kepercayaan konsumen dan penyediaan ulasan produk yang berkualitas merupakan faktor penting dalam meningkatkan keputusan pembelian pada platform Tiktok.
References
Amelia, F. (2024). Pengaruh Direct Marketing terhadap Keputusan Pembelian pada Live Streaming Tiktok dengan Kepercayaan sebagai Variabel Moderasi dalam Perspektif Bisnis Islam. Skripsi, 7-8.
Cahyaningtyas, R., & Wijaksana, T. I. (2021). Pengaruh Review Produk dan Konten Marketing pada Tiktok terhadap Keputusan Pembelian Scarlet Whitening by Felicya Angelista. Eproceedings of Management, 6491.
Cahyaningtyas, R., & Wijaksana, T. I. (2021). Pengaruh Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace. Penelitian Manajemen dan Bisnis, 5(2), 123–130.
Muawiyah, U., Taqwiem, A., & Anwar, S. A. (2024). Pengaruh Kepercayaan, Kenyamanan dan Persepsi Risiko terhadap Keputusan Pembelian Online melalui Tiktok Shop dalam Perspektif Ekonomi Islam. Penelitian, 120 - 122.
Puspitasari, D. A., Putri, N. K., & Nastiti, P. R. (2025). Pengaruh Content Marketing, Ulasan Produk dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian melalui Kepercayaan Konsumen sebagai Variabel Intervening pada Pengguna Marketplace sebagai Tiktok Produk Fashion. Junal Yaalmada, 14.
Putra, A., Puspita, V., & Safrianti, S. (2024). Pengaruh Live Streaming, Content Marketing dan Ulasan Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Tiktok Shop di Kota Bengkulu. penelitian manajemen bisnis, 134 - 135.
Thamrin, Munajat, & Sari, F. P. (2025). Analisis Pengaruh Digital Marketing, Online Custumer Review terhadap Kepercayaan Konsumen dan Keputusan Pembelian (Studi Pada Asn Pengguna Tiktok Shop di Batu Raja). Open Journal System, 6225.
Sari, A., & Putra, B. (2023). Pengaruh Ulasan Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Penelitian Manajemen dan Bisnis, 10(2), 123–134.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ronaldi Krismon, O.P. Bismark, Novera Wandra
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
